شروط الخدمة

مرحبًا بكم في متجرنا. باستخدام هذا الموقع أو تقديم طلب شراء، فإنك توافق على شروط الخدمة التالية:

1. قبول الطلبات

جميع الطلبات تخضع للتأكيد والتوافر. يحتفظ المتجر بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب عند الضرورة.

2. الأسعار والدفع

• جميع الأسعار معروضة بالدرهم المغربي (MAD).

• الدفع عند الاستلام متاح لجميع الطلبات.

• التوصيل مجاني إلى جميع أنحاء المغرب.

3. الشحن والتوصيل

نعمل على توصيل الطلبات في أقرب وقت ممكن، وقد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة أو المنطقة.

4. الاستبدال والاسترداد

• يمكن طلب استبدال المنتج خلال يوم واحد من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون في حالته الأصلية وغير مستعمل.

• تتم مراجعة طلبات الاستبدال أو الاسترداد خلال يومي عمل من تاريخ تقديم الطلب.

• في حال وجود عيب في المنتج أو استلام منتج غير مطابق للطلب، سيتم توفير الحل المناسب وفقًا لسياسة الإرجاع والاسترداد.

5. مسؤولية العميل

يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل، لضمان إتمام الطلب بنجاح.

6. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع، بما في ذلك الصور والنصوص والشعارات والتصاميم، هي ملك للمتجر ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن مسبق.

7. تحديد المسؤولية

لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أي تأخير أو عدم تنفيذ الطلب بسبب ظروف خارجة عن إرادته، مثل الكوارث الطبيعية أو مشاكل شركات الشحن.

8. تعديل الشروط

يحتفظ المتجر بالحق في تعديل شروط الخدمة في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على الموقع.

9. التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بالطلبات أو شروط الخدمة، يرجى التواصل معنا عبر واتساب أو من خلال وسائل الاتصال المتوفرة على الموقع.